Bing検索結果の古いfaviconを最新にしたい

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お客様から「検索結果のアイコンが古いままなので新しくしてほしい」と言われ調査しているときの覚書。

Bingの検索結果。
Googleの検索結果は新しいfaviconが表示されている。

環境： WordPress 6.5.5, Favicon by RealFaviconGenerator 1.3.30


１． Bing Webmaster ToolsでBingのインデックス状態を確認

Bingのインデックス状態を確認できるツールがある。
GoogleのSearch Console（旧名：Google Webmaster Tools）と同じツール。

ログインしてGoogle Search Consoleから35件インポートしてみる。

サイトの追加に失敗しました
Google 検索コンソール アカウントからデータを取得できませんでした。もう一度お試しください。 または 以下にサイトの URL を追加して、手動の確認方法を使用してください

失敗した。
サイト数が多いから？
キャンセルして27件に絞ってインポートしてみる。

同じエラー。
再度やり直しボタンを押す。
同じエラー。
個別に追加することにしてキャンセルすると、画面が切り替わって登録されていた。


faviconを更新したいサイトへ移動。
トップページでURL検査を実行する。
一応「インデックス作成を要求」しておく。
サイトスキャンも試しに実行してみる。

Bing Webmaster Toolsへ登録して48時間経ってから確認。


２． サポートに問い合わせ

検索するとBingにfaviconが表示されないというのが多い。

問題の整理

  • 運営している他のサイトはBingにfaviconが表示されている。
  • ただし会社ホームページは表示されていない。
  • お客様のホームページは古いfaviconになっている。
  • WordPress + Favicon by RealFaviconGeneratorを使っているのでコードの記述は全部同じ。

Bing Webmaster Toolsの右上の「？」ボタンからサポートに問い合わせてみた。

土曜日に問い合わせて火曜日にはBingの検索結果に表示されるようになった。


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